สารจากประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อภาวะเศรษฐกิจในปี 2566 ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้งระหว่างยูเครน-รัสเซีย รวมถึงสงครามระหว่างอิสราเอลกับกลุ่มฮามาสที่ทำให้ราคาพลังงานในตลาดโลกมีความผันผวนจนส่งผลต่อเนื่องให้อัตราเงินเฟ้อยังอยู่ในระดับสูง และทำให้ประเทศเศรษฐกิจขนาดใหญ่ เช่น สหรัฐอเมริกา กลุ่มประเทศสหภาพยุโรป ยังดำเนินแนวนโยบายรักษาระดับอัตราดอกเบี้ยที่สูง เพื่อชะลอการปรับตัวเพิ่มขึ้นของอัตราเงินเฟ้อ เช่นเดียวกับประเทศไทย ซึ่งปัจจัยต่าง ๆ ดังกล่าวข้างต้นส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการสินทรัพย์ด้อยคุณภาพ (NPL) และทรัพย์สินรอการขาย (NPA) ของ BAM อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับการบริหารงานทั้งทางด้าน NPL และ NPA BAM จึงได้วาง กลยุทธ์ ด้วยการเร่งเพิ่มฐานลูกหนี้ปรับโครงสร้างหนี้ผ่อนชำระรายใหม่ การเร่งรัดการขายทอดตลาด การจัดทำแนวทางการบริหารหนี้ Clean Loan รวมทั้งทำโครงการต่างๆ เพื่อช่วยให้ลูกหนี้ได้ข้อยุติใน การประนอมหนี้โดยเร็ว ซึ่งประกอบไปด้วยโครงการสุขใจได้บ้านคืน โครงการ BAM ช่วยฟื้นคืนธุรกิจ SME และโครงการ BAM ช่วยลดเพื่อปลดหนี้ เพื่อให้ความช่วยเหลือครอบคลุมลูกหนี้ทุกกลุ่ม ในขณะที่การจัดการทรัพย์สินรอการขายก็ยังได้จัดแคมเปญโปรโมชั่นผ่านโครงการต่าง ๆ เพื่อเร่งยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย เช่น โครงการคอนโดราคามหาชน by BAM โครงการ BAM Midyear Shock Price โครงการ BAM for Thai Heroes โครงการ BAM NPA in Online Marketplaces 2023 เป็นต้น พร้อมทั้งชูศักยภาพสำนักงานภูมิภาคเป็นเครือข่ายสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ทั่วถึงทุกพื้นที่ ทั้งในด้านการประนอมหนี้ และเป็นศูนย์จำหน่ายทรัพย์สินรอการขายทั่วประเทศ ซึ่งพนักงานในสำนักงานสาขาส่วนใหญ่เป็นคนท้องถิ่น ทำให้มีความเข้าใจสภาวะตลาดในพื้นที่นั้นๆ และเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้การมีเครือข่ายสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศจะช่วยให้สามารถติดตามและบริหารจัดการสินทรัพย์ด้อยคุณภาพและทรัพย์สินรอการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะเดียวกัน BAM ยังเดินหน้าใช้นวัตกรรมและระบบ Digital เพื่อขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล (Data Driven Organization) โดยให้ความสำคัญกับการนำข้อมูลเชิงสถิติ และข้อมูลเชิงวิเคราะห์มาใช้ใน การบริหารจัดการควบคู่ไปกับการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ เร่งผลักดันโครงการ Data Center และ Data Management เพื่อให้สามารถนำข้อมูลสำคัญต่าง ๆ โดยเฉพาะพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า (Customer Insight) มากำหนดแคมเปญ โปรโมชั่นที่เป็นไปตามความคาดหวังของแต่ละกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งสามารถวางแผนการสื่อสารไปยังลูกค้าได้ตรงกลุ่มและช่องทางที่เหมาะสมทั้งออนไลน์และออฟไลน์

การวางกลยุทธ์ทางธุรกิจในแนวทางดังกล่าวทำให้ BAM ยังสามารถสร้างรายได้อยู่ในเกณฑ์ที่พอใช้ได้ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว และภาวะการแข่งขันที่รุนแรง รวมทั้ง BAM ยังมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจบนหลักการ ESG มาเป็นกรอบในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน โดยคำนึงถึงปัจจัย ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาลและการกำกับดูแลกิจการที่ดี ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือขององค์กรด้วย การสะท้อนบทบาทความรับผิดชอบของธุรกิจที่มีต่อสังคมและผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างต่อเนื่อง อันจะเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้ BAM เติบโตต่อไปได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

ในโอกาสก้าวสู่ปีที่ 25 ผมและทีมงานของ BAM ขอขอบคุณผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกท่านที่มีบทบาทสำคัญ อยู่เคียงข้างและช่วยผลักดัน ตลอดจนนำพาองค์กรให้เจริญก้าวหน้า โดย BAM พร้อมทุ่มเท มุ่งมั่น และตั้งใจปฏิบัติงานอย่างเต็มกำลัง เพื่อสร้าง BAM ให้เป็นหนึ่งในบริษัทบริหารสินทรัพย์ที่ดีที่สุดตามเจตนารมณ์ที่วางไว้